이 책은 품질운동의 대표적인 개념인 베스트 프랙티스와 프로세스 성숙도가 R&D 성과에 어떠한 영향을 주는가에 대하여, 국내 제조업체에서 얻은 실증자료와 통계적 방법을 사용하여 체계적으로 분석하고, 주요 결과를 제시하고 있다.