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고객이 최고의 마케터다
글쓴이
데이브 볼터 저
출판사
토네이도
출판일
2006년 11월 27일
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저자

이미지

데이브 볼터

입소문 마케팅 전문회사인 버즈에이전트(BzzAgent)의 창업자이자 CEO다. 입소문 마케팅 대행사, 관심기업, 학계의 집합체인 WOMMA(Word of Mouth Marketing Association)의 설립을 주도하는 등 입소문 마케팅의 저변 확대와 발전을 위해 노력하고 있다. 존 버트먼John Butman 미디어와 커뮤니케이션 분야의 풍부한 경험을 바탕으로 비즈니스와 사회 변화에 대한 집필 활동을 펼치고 있다. 세계적인 베스트셀러 《소비의 새물결 트레이딩 업》의 저술에 참여했다.

책 소개

분야경제 경영
입소문 마케팅의 성공전략을 담은 책. 저자는 입소문 마케팅 회사를 직접 운영하면서 겪은 시행착오와 깨달음을 다양한 사례 속에 풀어놓는다. 진정한 입소문은 ‘버즈 마케팅’이나 ‘바이럴 마케팅’과 어떻게 다른가? 사람들이 기꺼이 입소문에 동참하는 이유는 무엇인가? 기업이 속임수를 쓰지 않고도 훌륭한 입소문을 내는 방법은 무엇인가? ‘티핑 포인트’를 만들려면 반드시 유명인사가 필요한가? 부정적인 입소문을 긍정적인 것으로 바꾸려면 어떻게 해야 하는가?

책에 빼곡하게 실린 입소문 활동보고서는 이 모든 궁금증에 대한 해답을 준다. 그런 면에서 이 책은 입소문 마케팅에 대한 활동보고서라고 할 수 있다. 입소문 마케팅을 둘러싼 오해와 진실을 명쾌히 밝힘으로써, 이 책은 입소문 마케팅을 활용하려는 이들에게 확실한 성공전략을 제시할 것이다.

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