영업력을 높이는 노하우를 제공하는 책. 이 책은 고객과의 상담을 원활하게 이끌어가는 것은 물론 결정적인 순간에 고객으로부터 ‘YES’를 끌어내는 법을 중심으로 세일즈 노하우를 제시해 준다. 세일즈로 성공하는 핵심은 스피드다. 얼마나 빨리 계약을 끌어내느냐, 얼마나 적은 상담 횟수로 계약을 따내느냐에 달려 있다. 세일즈맨에게 시간은 바로 연봉과 직결되기 때문이다. 빠른 시간 안에 효과적으로 계약을 성사하기 위해서는 적절한 타이밍을 간파해서 결론을 매듭지어야 한다.

어떤 상대를 만나고 어떤 상황에 처하든지 상담 과정에서 겪는 다양한 사례와 고객과의 심리전, 여러 가지 문제에 적절하게 대응하는 법과 마음가짐 등에 대해 세부적으로 다루면서, 세일즈의 가장 중요한 목표인 계약을 효과적으로 끌어내는 노하우를 살펴본다.

또한 계약 성공률을 높이기 위해 대화에서 상대에게 끌려가지 않고 주도하면서 세일즈 포인트와 결론을 끌어내는 타이밍을 파악하는 법을 중점적으로 다루고 있다.