올바른 질문을 하라. 그리고 그 질문에 대한 답을 귀 기울여 들어라. 이 두 가지는 상대방을 설득할 때 제일 중요한 태도이다. 두 번째로 이 책은 판매경력을 쌓는 데 있어 정직의 중요성을 강조한다. 정직한 사람이야말로 제대로 일하는 사람인 것이다. 정직한 사람은 어떤 것도 감출 이유가 없으므로 두려워할 것이 아무것도 없다. 당신이 두려움과 죄책감에서 완전히 자유로워지면 스스로에게 주어진 우명을 박차고 새로운 사람으로 다시 태어날 수 가 있다. 그리고 그렇게 되기 위해서는 설득하는 훈련을 배워야 한다. 지그 지글러가 말하는 초보세일즈가 꼭 알아야 할 48가지 방법을 배우길 바란다.