직무와 과업을 분석하는 방법도 세부과업단위로 나누어 분석하던 전통적인 직무분석 방법에서 벗어나 급변하는 경영환경에 직무를 수행하는 조직구성원들의 지식 · 기술 · 태도를 파악함으로써 직무에 대한 적재적소의 요건을 넓히는 범주에서 접근하는 역량모델이 확대되고 있다. 조직의 성과와 직결되는 역량(competency)이 무엇인지를 파악하여 정리하고(modeling) 평가하여 부족한 Gap을 빠른 시간 안에 육성프로그램과 연계하여 조직구성원들이 각자의 직무를 수행하는데 최상의 상태를 유지하여 경쟁력을 확보해 나가기 위한 역량의 발굴과 개발이 효율적으로 이루어져야 한다. 성과평가, 역량평가, 보상, 육성개발 시스템설계 등의 핵심이론과 방법론을 이해하기 쉽게 제시하여 인사조직 직무를 수행하는 리더와 담당자들에게 필요한 역량을 갖추는데 도움이 될 것이다.