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CRM 고객관계관리
- 글쓴이
- 김이태,Chong S.K. Lee 공저
- 출판사
- 대경(大經)
- 출판일
- 2005년 3월 24일
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책 소개
분야대학교재
이 책은 고객관계관리를 배우려는 대학생이나 대학원 전문서, 실무자를 위한 책으로 고객관계관리의 전반적인 내용을 자세히 설명하고 있다.
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