회사에서 필요한 모든 영문 편지 양식과 알맞은 표현, 다양한 예문을 모은 책. 영어로 사업상의 편지를 써야 할 때의 주의점부터 시작하여, 기본 구성 모델과 자주 쓰이는 무난한 표현, 그리고 비즈니스 이메일을 작성하고 보낼때 따로 신경써야 할 점 등을 빽빽하게 정리하였다.

부록CD에는 표준 양식을 수록, 사용자가 필요한 최소 정보만 변경하면 바로 응용할 수 있게 했다. 한가지 표준 양식에 대해 텍스트파일, 한글파일, 워드파일 게가지 형태가 제공되므로, 사용자가 평소 작업하는 프로그램에서 바로 문서를 작성할 수 있도록 했다.