그들은 왜 클릭하고, 가입하고, 구매할까?
《끌리는 온라인 마케팅》
인터넷이 많은 이들의 삶에서 중심적인 위치를 차지하고 있다. 우리는 인터넷에서 관계를 맺고, 소통하고, 정보를 얻고, 소비한다. 때문에 온라인 시장에서 어떻게 하면 소비자의 시선을 끌고, 호감과 신뢰를 얻어, 그들의 지갑을 열 수 있는지가 사업의 승패를 좌우한다.
이 책은 사회심리학 분야의 선구자인 로버트 치알디니의 6가지 설득법칙을 적용하여 웹사이트 구성, 이미지, 색상, 문구 선택까지 고객의 클릭을 이끌 수 있는 다양한 방법을 소개한다. 또 실용적인 마케팅 실행법과 함께 심리학, 신경과학, 행동경제학을 통해 온라인 상의 고객을 분석하여 시선을 잡고 클릭하고, 신뢰를 얻는 방법도 설명한다.