이 책의 구성은 갈등해결편, 협상편, 조정편, 중재편의 4부로 나누어서 집필되었지만, 우리나라에서 중재는 극히 일부분에서 사용되고 대부분의 갈등해결은 협상이나 조정으로 이루어지기 때문에 책의 제목도 ‘협상 조정의 이해’로 하였다. 각 장절별로 주제에 대한 이해를 잘 하기 위해 최소한 한 개의 사례를 소개하고 있다.

또한 핵심 주제를 잘 이해하고 있는지 복습하기 위해 각 장별로 학습포인트를 2개씩 질문하고 그 정답을 책의 말미에 제공함으로써 학습서로서도 활용가치를 높이고자 하였으며, 이 책은 협상, 조정, 중재를 기본적으로 이해할 수 있도록 내용과 사례 및 학습포인트를 담고 있어서 대학이나 대학원의 교재나 참고서, 협상과 조정의 교육훈련과정에서 학습서, 협상, 조정, 중재를 실시하는 현장 실무전문가를 위한 원론과 사례집으로서 충실한 역할을 할 수 있을 것으로 기대한다.