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2016 소비자상담실무 2급 실기
- 글쓴이
- (사)기업소비자전문가협회 유수현 편저
- 출판사
- 시대고시기획 시대교육
- 출판일
- 2016년 4월 15일
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책 소개
분야수험서 자격증
2016년부터 2020년까지 적용되는 NCS 최신 출제기준(실기) 반영 및 시험에 자주 출제되는 핵심내용을 체계적으로 정리했으며 최신개정법령(소비자분쟁해결기준 등)을 꼼꼼히 반영하여 시험에 충실히 대비 가능하며 13개년(2015~2003년) 기출문제를 제공한다.
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