모처럼 별 다섯개를 주고 싶은 책을 읽었다. 작년말부터 책을 읽고 서평을 쓰면서 본의 아니게 책에 대한 평가로 별점을 주게 되었다. 물론 아주 주관적인 개인의 평가이다. 아주 좋은내용이지만 나에게 별도움이 안되는 책이라면 별점이 낮게 나올수도 있고 나에게 유용하다면 많은 별들이 반짝반짝 빛날수도 있다. 얼마전까지만 해도 책에 대한 독자들의 평가가 책을 선택하는데 있어 유용한 자료가 되었으나 지금은 이벤트성 책에 대한 서평의 범람으로 신랄한 비평보다는 후한 별점을 주는것이 사실이다.

'이기는 습관' 이 책은 정말 별 다섯개에 올인하고 싶다. 근래들어 가장 많은 밑줄을 친 책이기도 하다. 2007년에 유난히 자기계발 책을 많이 접하고 있다. 자기계발 책을 읽으면 읽을수록, 책을 읽을때 등줄기를 내려치는 따끔한 자기성찰의 유효기간도 점점 짧아지고 있다. 책을 읽는 방법중에 다독도 좋지만 정독과 반복독서가 좋은 이유가 여운을 길게 가져가고, 책이 독자에게 미치는 영향을 오래 간직할수 있기 때문이다.

습관이라고 하면 대체로 버려야할 나쁜습관과 유지해야할 좋은습관으로 분류하여 특히 나쁜습관 없애기에 많은 포지션을 주는게 현실이라면 이기는 습관은 무엇인가? 전혀 생각하지 않았던 행동방식이다. 1등도 해본 사람이 우위에 위치에서 1등을 하고, 이기는 것도 이겨본 사람이 쉽게 이긴다. 1등을 해본사람, 승자, 최고의 위치에 오른 사람들의 공통점은 바로 이기기 위한 좋은 습관이 밑바탕에 있다는 것이다. 이 책은 이기는 습관뿐만 아니라 기업에나 사회조직에 몸담고 있는 사람들에게 필요한 비즈니스 습관이 잘 정리되어 있다.

'이기는 습관'은 삼성전자에서 마케팅 팀장을 담당하며 애니콜, 파브, 하우젠 등의 마케팅 성과를 이루었고, 마케팅과 조직에서 1등인재,1등조직을 키워내며 성공신화를 이룬 전옥표씨가 30여년의 현장 노하우를 담았다고 하니 그의 경영성과 만큼이나 책내용도 알차다. 특히 지속적으로 성공하는 사람과 조직이 되는 방법으로 동사형 습관이 가장 마음에 와 닿는다. 고객과 현장의 흐름을 놓치지 않고 공유된 비젼과 인식하에 전 구성원이 일사분란하고 총알같이 움직이는 동사형 조직, 자신의 목적지를 알고 그 목적지에 도달하기 위해 무엇을 해야할지 뚜렷하게 인식하고 주도적으로, 실질적으로 행동하여 뚜렷한 성과를 가져오는 동사형 행동이 바로 이기는 습관이다.

그 밖에 창조적 사고를 하는 습관, 조직의 역량을 최대한 발휘하기 위한 프로세스 확립, 고객지향적으로 체화된 마케팅적 사고, 기본을 벗어나지 않는 조직문화 그리고 끝까지 물어지는 성실함 등을 6개 파트로 나누어 현실감있게 전하고 있다.

올해 삼성의 화두가 창조경영이지만 1990년대에 삼성제일주의를 지향한 적이 있다. 삼성이 제1의 조직으로, 제1의 기업으로 우뚝서고 삼성이라는 프라이드를 갖추게 하였던 전략이 이 책에서 많이 보여지고 있다. 물론 전옥표씨가 삼성에서 제1조직을 키웠던 마케팅 최고 사령탑의 한사람이였으니 당연하지 않을까?

책에서 뽑은 몇가지ㅡㅡㅡㅡ

<남다른 전략, 남다른 생각체계를 위한 5대 법칙>

■ 부정의 법칙 : 현재의 이 방법이 반드시 정답은 아니다. 다른 방법은 없는가?

■ 미래의 법칙 : 1년 후, 5년 후, 10년 후에는 얼마나 더 멋진 제품과 서비스를 고객에게 드릴 수 있을까

■ 진화의 법칙 : 반드시 현재의 것을 대체할 수 있는 새로운 것, 지금 수준 이상의 것이 어딘가 존재하고 있고, 누군가는 이미 그것을 시도하고 있다. 그것은 무엇일까?

■ 고집의 법칙 : 지금 당장 성과가 눈에 보이지 않는다고 해도 끝가지 지속하겟다. 반드시 빛 볼 날이 있다.

■ 창의의 법칙 : '내가 꿈꾸는 세상'은 반드시 만들 수 있다. 창조의 기네스. 판매의 기네스, 고객만족의 기네스에 도전하겠다.

<인생도 비즈니스도 셀프 마케팅이다.>

내 몸값은 나 아닌 그 누구도 올려주지 않는다. 소나 돼지는 죽어서 자신의 몸 값을 받아 그 동안 보살펴 준 주인의 은덕에 보답할 수 있지만, 사람은 죽고 나면 고작 한 줌 재만 남을 뿐이다. 인간의 몸값은 살아 활동할 때만 그 진가를 발휘한다. 그렇지만 우리들 대부분은 자신의 가치를 높이기 위해 전력을 기울여 노력하기 보다는 마냥 바쁘고 정신없는 상태로 하루하루 허덕거리며 시간을 보내는 게 사실이다.

시간이 있을 때, 기회를 만났을 때 자신의 가치를 높여야 한다. 사람은 누구나 세상에 태어남과 동시에 '필요와 충족'이라는 사이클에 따라 살아간다. 갓난아기조차 엄마 젖을 한 번이라도 더 얻어 먹기 위해 있는 힘을 다해 울고 보챈다. 필요하다고 목청껏 외쳐야만 엄마도 아기의 필요를 젖으로 충족시켜주기 때문이다. 어미 새도 둥지 속에서 배고프다고 입을 벌리고 있는 새끼들을 보고 입을 크게 벌리는 순서대로 배고픔을 채워준다고 한다. 입을 더 크게 벌리고 더 보채는 새끼가 더 배고픔이 절박하다고 어미는 판단하기 때문이다.

"습관은 제2의 천성이다. 그리고 그것은 본래 가지고 태어난 천성의 10배에 이르는 힘을 가지고 있다"