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마법의 세일즈 토크
글쓴이
요시노 마유미 저
출판사
부키
출판일
2007년 6월 7일
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저자

이미지

요시노 마유미

1994년 유아영어교재 개발 · 판매회사에 입사하여 연매출 20억 엔의 실적으로 업계 세일즈 퀸으로 자리잡는다. 그 후, 영업조직의 매출 증대와 실적 향상을 지원하는 컨설팅회사인 마케팅 서포트 컨설팅 주식회사를 설립했다. 현재 고객과의 미팅 약속 잡기, 모티베이션 향상 등의 세일즈 연수, 매너 연수, 코칭과 프로세스 매니지먼트를 도입한 세일즈 매니저 연수에서 높은 평가와 신뢰를 얻고 있다.

저서로는 베스트셀러인 『영업조직을 단숨에 20억엔으로 만드는 법』외에도 『영업성적이 우수한 사람의 화법』, 『상품이 없어도 팔리는 마법의 세일즈 토크』 등이 있다.

책 소개

분야경제 경영
연 매출 20억 엔의 실적을 올리는 최고의 세일즈맨 요시노 마유미가 전하는 약속을 잡고 계약을 따내는 마법의 세일즈 토크 비법을 담은 책. 최고의 영업 사원은 ‘소질’이 아닌 ‘노력’으로 만들어진다고 믿는 저자는 누구나 최고의 영업 사원이 될 수 있다고 강조한다.

이 책에서 저자는 고객에게 전화로 상품을 판매하는 전화 영업 구성안부터 고객과 약속을 잡는 기술, 고객이 정말로 원하는 것이 무엇인지 파악해 고객의 구매 심리를 자극하고 계약에 이르는 노하우까지 어떤 분야의 영업 사원이라도 바로 실전에 적용해 활용할 수 있는 매뉴얼을 제시한다.

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