기업에서는 관리의 편리성과 비용의 경제성, 최신 기술의 도입 편의 등의 이유로 IP 전화기가 보편화되고 있다. 이에 네트워크 엔지니어뿐만 아니라 기존 아날로그 전화기 담당자들도 네트워크를 통해 음성을 전달하는 기술인 VoIP(Voice over IP)에 대한 이해가 절실한 시점이다. 하지만 지금까지 데이터 통신과 음성 통신이 분리되어 왔기 때문에 실제로 구현하는 것은 생각보다 쉬운 일은 아니다.

이 책은 VoIP가 무엇이고, 왜 이런 기술이 필요하게 되었는지에 대한 기초적인 설명부터 데이터 통신과 음성 통신의 만남을 그림과 함께 설명하고 있어 네트워크 초보자도 쉽게 이해할 수 있다. 또한 다양한 시스코 보이스 네트워킹 장비들과 프로토콜에 대해 자세히 소개하며, 보이스 네트워킹에서 많이 사용하는 용어와 문제풀이 과정도 담고 있다. 이 책은 IP망을 통해 음성을 전달하는 다양한 경험을 제공하기 때문에 네트워크 및 아날로그 전화 엔지니어가 처음으로 Voice 분야에 진입하는 데 많은 도움이 될 것이다.