지금은 급변하는 경제상황과 고객욕구에 능동적으로 대처하고 적절한 솔루션을 제공하는 것은 물론 신뢰받는 금융전문가로서의 리더십을 갖추고 창의적 사고를 가진 금융영업인이 필요한 시대! 금융영업인들은 성공적인 영업 노하우를 배우기 위해 많은 시간과 정열을 투자한다. 하지만 강의나 책을 통해서는 고객의 신뢰를 얻는 방법을 배울 수는 없었다. 결국 혼자 많은 시행착오를 겪으며 어렵게 하나씩 체득할 수밖에 없었다. 이 책은 지난 20년간 은행, 투신, 증권에서 금융영업활동 및 상품기획, 영업 프로모션 분야에서 다양한 고객을 만났던 저자의 경험을 토대로 금융영업인의 자기계발 노하우와 국내외 선진 금융회사를 적극적인 벤치마킹하여 체득한 사례, 그 동안 쌓은 금융영업 경험을 실었다.