서울대학교 대학원 사회복지학과에서 박사학위를 받았고, 성공회대학교 교수로 28년째 근무하고 있다. 한국장애인복지학회 회장, 한국사회서비스학회 회장, 한국디지털사회복지학회 회장을 역임하였다. 장애인복지, 사회서비스 분야를 중심으로 연구해 왔으며, 최근에는 사회복지 실천현장에 디지털 기술과 인공지능을 활용하는 방안을 연구하고 있다.