자원봉사 실무자들이 전문적으로 유급을 받고 일하기도 하지만, 많은 경우에 담당자들은 다른 업무를 하면서, 또는 직책상 관리자로서 자원봉사를 하고 있는 경우가 우리의 현실이다.

자원봉사 지도자로서 자원봉사관리업무를 보아야 할 기업체, 자원봉사단체의 임원과 실무자들은 준전문가로서 활동해야할 경우 전반적인 업무관리상 놓칠 수 있는 점들이 많다.

본 서는 그러한 현장에 있는 자원봉사관리자들이 필요한 경우에 참고로 하고 활동기반을 체계적으로 하도록 엮은 것이다.