경쟁력 있는 직장여성이 되기 위한 노하우를 직업적 캐릭터가 강한 아나운서와 스튜어디스에서 찾아내어 소개한 책. 아나운서는 어떻게 자기의 생각을 조리 있는 언변과 정확한 발음으로 대중들에게 전달할 수 있으며, 또한 스튜어디스는 어떻게 각양각색의 사람들과 수많은 난처한 상황들 앞에서도 자제심을 잃지 않고 친절하게 대응할 수 있을까? 『아나운서처럼 말하고 스튜어디스처럼 행동하라』는 자기 직업에 대한 자긍심과 개인적인 노력이 그러한 성취를 가능하게 했음을 지적한다. 그리고 그들의 프로정신을 취업준비생들이나 이미 직장생활을 하고 있는 직장 여성들이 자기 상황에 맞게 받아들여 성공의 밑거름으로 삼을 수 있도록 안내하고 있다. 다양한 에피소드와 현장 사례 등을 곁들여 누구나 쉽게 재미있게 읽으면서, 자기 성장의 자양분을 자연스럽게 습득할 수 있도록 구성했다.