직장 생활을 하다 보면 어쩔 수 없이 많은 사람들과 만나게 되는데 사람과 얼마나 좋은 관계를 유지할 수 있는가가 직장에 대한 만족도를 크게 좌우한다.

이 책은 직장에서 이루어지는 인간관계를 다룬 지침서이다. 저자는 관계 맺기가 쉽지 않은 사람들을 15가지 유형별로 구분하여 각각의 특성을 알아보고 그들을 어떻게 내 사람으로 만들 것인가에 대한 실질적인 방법을 소개하고 있다. 각각의 유형별 특징과 그들과 좋은 관계를 맺기가 어려운 이유, 그들이 각각 상사, 동료, 직원일 경우 대응하는 법 등을 상세하게 소개하고 있어 피하고 싶지만 매일같이 만날 수밖에 없는 사람들과 좋은 관계를 유지하게 하는 데 필요한 정보를 전해준다.

예컨대 우주의 지배자 제왕형이 상사인 경우에 누가 책임을 질 것인지 철저하게 파악하라, 막무가내식의 호통과 건설적인 비판을 구별하라고 조언하고 동료인 경우에는 자존심을 건드리는 싸움은 피하라, 입장을 분명히 밝혀라 등의 조언을 해준다.