내가 볼 때 비즈니스는 다음과 같다.

이건 모 다 아는 이야기다.

문제(상황)을 파악하고

내외부 자원을 보아, 대안들을 세우고

우선순위가 가능성에 따라 대안을 순서대로 세운 다음

액션플랜을 짜고

실행한다.

저자는 액션플랜과 실행 부분에 초점을 둔 것 같다. 그런데 실제로 이것은 매우 의미있는 일이다. 학교에서는 주로 저 앞부분을 많이 배우기 때문에 그러하다. 액션플랜을 실행하는 것은 그 사람의 몫이지 그것까지 가르쳐주진 않는다. 대부분 컨설팅-글로벌 컨설팅 펌이라 할지라도 - 액션은 파트너의 몫이다. 대부분 계획을 짜주는 것에서 끝난다. 컨설팅이란 말 자체의 의미가 그러하지 않은가.

저자는 효과적으로 액션플랜을 세우는 것과 어떻게 하면 좋은 액션이 될지를 가르친다. 그리고 액션을 잘하는 법을 학습할 수 있으며 그러한 카리스마를 가진 사람을 가려낼 수도 있다 라고 말한다. 정말 기업의 CEO나 인사담당이사들이 들으면 바로 달려갈 만한 이야기이다. 물론 나는 앞부분은 매우 탁월하다고 생각하나 뒷부분은, 그 카리스마를 가진 인재들을 뽑는 부분은 얼마나 정확성이 있고 유용한지 직접 안해봐서 알수가 없다. 하지만 '액션'에 초점을 맞추고 실행하라 는 저자의 메세지는 매우 중요하다고 생각한다.

많은 사람들이 훌륭한 아이디어와 멋진 제안서, 프로젝트를 만들 수 있다. 많은 그래프와 치밀하고 꼼꼼한 논리, 꽤 오랜시간 들여 만든 문구나 구성들은 보고서 자체만 놓고 보면 이미 다 이룬 듯 하다. 하지만 책상에서 오랜시간 공들여 만든 서류와 실제 의사결정 과정은 너무나 다르다. 그리고 그것이 시장으로 가서 실제로 부딪친다면 어이없이 현실이라는 벽에 부딪치고 함몰되는 경우가 너무도 많은 것이 사실이다.

저자는 이렇게 말한다.

독일의 사회학자 막스 베버에게 카리스마적 리더는 극적인 변화와 전환을 이끌어내는 능력의 소유자들이었다. 그는 카리스마를 ‘개인 성격의 특정한 자질’이라고 기술했다. 큰 변화나 격변의 시기에는 그런 성격의 소유자가 등장할 수 있는 조건이 마련된다. 이런 이유로 카리스마적 리더들은 재능보다는 상황에 의해 만들어지는 경우가 많다. 베버는 카리스마적 권위는 성공 여부에 따라 크게 좌우된다고 지적한다. 카리스마적 리더가 승승장구할 때는 그들의 강한 성격이 성공을 가져오는 것으로 인식되고, 이것이 하나의 재능으로 간주된다. 그러나 실패할 경우 카리스마적 리더를 둘러싼 매력은 사라진다.

대부분의 조직은 느리고 답답한 상사와 의사소통이 막혀있다고 호소한다. 결국 이러한 실행능력을 가진 관리자가 있는 조직만이 살아남을 수 있다는 것인데, 얼마나 이 책을 통해 자신이 실핼능력이 있는지 살펴보는 것도 유익한 일일 것이다.