효과적인 직무분석을 위해 유의해야 할 점과 직무 분석이 현장에 잘 정착되기 위한 벤치마킹 자료를 정리 수록했다. 총 16장으로 나누어 인적자원관리 시스템 모델의 체계 등 총론부터 직무분석의 기본 이론, 직무분석 절차 등 실무적인 내용을 차례로 다루었다.