하버드 MBA 셀프 마스터 시리즈 세번째 책 『매니저의 업무기술』, 리더십을 위해 매니저가 갖추어야 할 업무테크닉과 노하우를 다루고 있다. 성공하는 매니저는 권위적이지 않게 권위를 갖춘다. 조직원을 강압이 아닌 동기로 움직이게 하는 기술을 발휘하여 성과를 극대화하는 것이다. 실무 지식을 장악하고 조직원의 특성을 간파하여 조직의 성공을 이끌어내는 리더가 되기 위해, 어떠한 핵심 능력이 필요한지 그 노하우와 테크닉을 하버드 경영대학원으로부터 배워본다.