연세대학교를 졸업하고 동 대학원 박사과정에서 마케팅을 전공하였으며 창조적 문제해결의 전문 연구소인 에스피마케팅연구소의 대표컨설턴트 및 연세대학교 경영연구소 수석연구원으로 근무하고 있다.
동서식품에서 근무할 때는 맥심커피믹스 개발 PM(제품개발자)으로 활약하였다. 또 현대백화점 등 대형 백화점 4개점의 오픈 프로젝트를 담당하였으며, 특급호텔 개점 마케팅 팀장 수행, 스포츠 마케팅 국내 도입 등 체계적이고 실전적인 마케팅 활동을 전개하였다. LG전자, LG인화원, LG데이콤, 웅진코웨이, SK텔레콤, 한국야쿠르트, 현대건설, 현대백화점, 아모레퍼시픽, 동원F&B 등의 기업체와 한국관광공사, 한국간행물윤리위원회, 한겨레신문사 등의 공기업, 언론사 등 300여 개 기업을 대상으로 신규사업 전략과 사업활성화 전략 등의 컨설팅, 지도, 강의, 자문을 하고 있으며, 한국생산성본부의 컨설턴트 양성 과정을 운영 중이다.

현재 SP마케팅연구소 소장 및 한국관광공사 CS 자문위원, 한국산업인력공단 경영자문위원, 농산물마케팅대학 지도교수, 고객만족경영실천연구회 위원, 한국생산성본부 전문위원, 명지대학교 유통대학원 겸임교수로 재직 중이다. 저서로는 『린 마케팅』, 『실전 마케팅 전략 3·3·3』등이 있으며, 『아이디어를 훔쳐라』 등의 책을 번역했다.