프랜차이즈를 시작하기 전에 알아두어야 할 필수사항들을 꼼꼼하게 짚어주고, 프랜차이즈의 효율적인 운영방법과 성공적인 마케팅 전략을 명료하고 구체적으로 제시한 프랜차이즈 사업 지침서. . '프랜차이즈 사업이란 무엇인가' 하는 개념 설명에서부터 프랜차이즈 사업의 유형 및 마케팅 전략까지 구체적인 예를 들어 설명해 놓았다.