부산대학교 경영학과를 졸업하고, 서울대학교 대학원에서 석사과정을 수료한 후, 경북대학교 대학원에서 마케팅 전공으로 경영학 박사학위를 취득하였다. 현재는 동의대학교 상경대학 유통관리학과에 재직 중이며, 소비자행동론과 마케팅커뮤니케이션 그리고 마케팅전략 등 마케팅관련 분야의 강의와 조사연구를 수행하고 있다. 주요 논문으로는 '소비자지식이 외부정보탐색수준에 미치는 영향'이 있고, 주요 저서로는 '마케팅전략', '소비자행동', '관계마케팅', '마케팅세계의 이해', '서비스마케팅의 기초' 및 '소비자심리학'이 있다. 주요 역서로는 '마케팅사례', '마케팅조사론', '하이테크마케팅전략', '키즈마케팅', '고객지향과 마켓액션', '통합마케팅커뮤니케이션' 및 '고객가치를 창조하는 제품개발과 브랜드구축'이 있다.