최근들어 기업에서는 직장 내 커뮤니케이션의 중요성을 인식하고 편하게 커뮤니케이션의 중요성을 인식하고 편하게 커뮤니케이션을 할 수 있는 유머나 펀(fun)경영이 활성화되고 있다. 저자는 이미지 및 스피치 코칭 컨설턴트로서 국내 직장인들의 문제점들을 살펴보고 국내 유수의 여러 기업에서 강의와 토론을 한 결과, 대다수 직장인들이 말 잘하는 법(화술 테크닉)만 다듬는다면 인간관계에 덜 고민하며 보다 나은 삶을 추구할 수 있다고 판단하여 이 책을 쓰게 되었다고 한다.

이 책은 직장에서 일어나는 사소한 대화의 중요성을 부각시키고 이를 바로잡도록 화술을 다듬는 데 주안점을 두었다. 직장인들이 일에 잘 몰입할 수 있게 하는 내용이므로 생활화하고 실천한다면 성공의 열쇠가 되어 줄 것이다.