고객의, 고객을 위한, 고객에 의한 기업의 혁신사례들을 GE, Apple, P&G, BMW 등의 풍부한 사례로 설명하고 3단계로 나누어, 경영자들이 읽고 직접 실천할 수 있는 매뉴얼들을 수록한 책이다. 이 책은 BMW, P&G, Apple, GE 헬스케어 등의 구체적인 사례들을 통해 이들이 어떻게 변화에 민감하게 대응해 관습에 휘말리지 않고 새로운 시장을 창조했는지를 3단계로 설명하고 있다.

『시장을 창조한 기업들』은 기존의 성공, 편견, 관습을 넘어 혁신과 성장을 기업의 DNA로 영원히 뿌리내릴 수 있는 방법을 ‘고객 우위’라는 절대명령 아래 3단계로 설명한다. 따라서 끊임없는 혁신을 기업의 성장DNA에 뿌리박기를 원하는 진지한 경영자들에게 꼭 필요한 지침서가 되어줄 것이다.