이 책은 다양한 대인관계 갈등과 상처경험에 따라 발생하는 부정적 반응을 극복하고 자아와 인간관계가 성장·발달할 수 있는 기제로 용서를 상정하고 용서개념 및 용서의 과정, 용서발달에 대한 체계적 고찰을 하고 있다. 그리고 이를 토대로 우리의 생활과 교육현장에서 인간관계 갈등, 상처 및 공격성 문제의 해결과 정서능력 개발을 위한 기제로서의 용서를 상담 및 교육에 적용하는 방안과 그 구체적 한 예로서 용서상담 프로그램의 개발과정 및 그 결과를 제시하고 있다. 특히, 이 책은 성격, 정신건강, 사회성, 학업발달 및 적응에서 중요한 발달과정상에 있는 아동 및 청소년에게 초점을 두고 있다.