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고객과 경쟁하라
글쓴이
박낙원
출판사
21세기북스
출판일
2002년 7월 31일
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책 소개

분야경제 경영
이 책은 신출내기 영업사원보다는 영업조직 관리자나 억대이상의 연봉을 바라보는 영업사원을 대상으로 했다.

보험업계에서 연봉 1억의 설계사 33명을 키워낸 저자는 이 책에서 시장개척, 우수고객 확보기법 등 영업의 단계를 올려줄 전략을 제시한다. 치밀하고 꼼꼼하게 까다로운 고객을 사로잡는 영업기법, 단순히 고객에게 상품을 팔고 보험을 가입시키고 하는 차원이 아니라 고객을 리드할 수 있는 리더십, 다양한 사람들이 모여 일하는 조직 속에서 나와 생각과 행동이 다른 사람들을 포용할 수 있는 노하우를 알려준다.

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