병원도 경쟁 시대다!

요즘은 병원에서 진행하는 온·오프라인 광고를 쉽게 볼 수 있다. 그러나 비용에 비해 매출을 올리지 못하는 병원이 많아지고 있는 것도 사실이다. 다른 병원이 돈을 들여 마케팅을 한다고 우리 병원도 무조건 해야 하는 것은 아니다.

병원 마케팅은 무작정 시작하는 것보다, 무엇을 어떻게 시작하느냐가 중요하다. 어느 병원에서나 볼 수 있는 마케팅으로는 매출 상승을 기대할 수 없다. 병원만의 차별화된 콘텐츠에 어떻게 가치를 더하느냐에 따라 고객의 선택이 달라지기 때문이다. 《1년 안에 병원 매출 10배 올리기》에는 병원 마케팅 열풍이 과열되는 이 시점에서 어떻게 차별화해야 경쟁에서 살아남는 병원이 될 수 있는지 그 방법을 자세히 담고 있다.

이 책의 저자이자 ‘말리언스’ 대표 전아영은 현재 치과건강보험 컨설팅, 병원의 전략 마케팅 프로그램, 외부고객 응대 전략 프로그램, 내부고객 동기부여 프로그램 등과 관련된 코칭 및 강연가로 활동 중이다. 병원의 모든 구성원이 고객을 생각하는 마음으로 진정성을 담아 가치 있는 콘텐츠로 만들어 내야 진짜 마케팅을 할 수 있다며, “자신이 꿈꿔 온 것들을 모든 구성원과 함께 콘텐츠로 만들어 나가는 즐거움! 그 즐거움 속에 병원 매출의 성장의 비밀이 들어 있다.”고 강조한다. 평범한 치과위생사로 병원의 온·오프라인 마케팅을 직접 진행하면서 1년 만에 병원 매출을 10배 이상 올렸던 경험을 바탕으로 전하는 병원의 성공 마케팅 노하우를 《1년 안에 병원 매출 10배 올리기》에서 배워 보자.