《인사부장이 알려주는 인터뷰 시크릿》의 저자 정희석 씨는 까다로운 심층 면접에서 성공하기 위해서는 지원자의 관점이 아닌 면접관의 관점으로 임할 필요가 있다고 말한다. 인사 분야에서 17년간 경력을 쌓은 베테랑이자 SC제일은행의 현직 인사부장이기도 한 그는 전형적인 지원자의 관점에 대해 이렇게 설명한다. 사실 나열 위주에 달달 외운 티가 역력한 자기 소개, 좋은 성격이 장점이라고 말하는 20세기식 답변, MT에 열심히 참여한 것을 적극성의 증거로, 우수한 학점을 성실함의 잣대로 제시하는 안이함, 어학연수 기간이 외국어 능력과 정비례하는 것처럼 과대포장하는 태도, 준비한 답변에서 조금만 벗어나도 당황하거나 일관성 없이 질문에 따라 오락가락하는 모습 등이 그것이다.

면접관들이 제일 싫어하는 것이 학생 의식, 다시 말해 비사회인 의식이며, 면접관들은 좋은 학점이나 인간성을 갖춘 사람이 아니라 업무를 포함하여 조직 내의 일상적인 상황에 대처할 수 있도록 준비와 숙련이 되어 있는 사람을 원한다. 나아가 학교에서의 ‘발표’가 아닌 기업의 ‘보고’ 시스템을 이해하고 있는 지원자, 즉 과정이 아니라 철저히 결과 중심의 커뮤니케이션에 능한 지원자라면 100점짜리 ‘우수한’ 지원자들 중에서 120점짜리 ‘탁월한’ 인재로 평가받을 수 있다.