모 방송국의 '게릴라 콘서트'가 생각난다. 짧은 시간내에 충분한 자원의 지원도 없이 자신의 상상력과 튀는 새로운 개념을 바탕으로 관객을 모으고 공연을 성공으로 이끄는 과정을 보여주는 프로그램이었던 것으로 기억된다.

런던경영대학원 객원교수이자 경영전략가인 게리 해멀은 현대의 경영환경을 진보(progress)가 아닌 혁신(revolution)의 상황이라고 정의한다. 꿀벌과 같은 성실함과 근면만으로는 더 이상 생존이 보장되지 않는 시기라는 것이다. 이미 잘 알려진 경영기법(전사적 자원관리, 6시그마, 카이젠 등)을 도입하고 몸집만을 키우기 위한 M&A 같은 전략을 추진하는 것만으로는 도태를 피할 수 없다. 한때 세계 최고의 기업이었던 소니와 IBM에는 수많은 '꿀벌'들이 있었다. 꼼꼼하게 계획하고 관리하는 간부들, 시키는 일만 열심히 하는 직원들, 그러나 그들은 90년대 이후 늘어나는 적자문제를 해결하지 못했다. 오히려 침몰하는 기업을 살린 것은 파격적인 아이디어를 행동으로 옮긴 '젊은 게릴라'와 CEO였다.

많은 기업사례들이 설명되고 있다. 그러나 저자는 말하고자 하는 논점은 간단하다. 저자는 현대의 기업환경 급변에서 문제해결의 출발점을 생각한다. 현대는 변화의 시기이다. 이런 변화의 시대에는 점진적인 원가절감으로 대처하는 데에는 한계가 있다. 변화에 대한 빠른 대응능력이 요구된다. 자율적이고 동기부여가 된 상상력과 열정을 가진 게릴라, 이들이 급진적 혁신과 새로운 비지니스 모델을 발견하여 게임의 룰 자체를 바꾸어 나갈 때에만 생존이 가능하다.

현대 기업경영 환경이 정규전이 아닌 게릴라전과 비슷하다면 여기에서 생존하기 위한 조건은 무엇일까? 전면전과 정규전이 아니기 때문에 몸집의 크기 자체는 큰 문제가 되지 않을 것이다. 상대보다 내가 가진 강점이 무엇인지를 먼저 발견하고, 나에게 유리한 전투환경이 무엇인지 개념을 짓고 거기에 적합한 전투를 벌려나가야 한다. 그것은 야간 전투일 수도 있도 테러전, 심리전이 될 수도 있을 것이다. 그러나 제일 중요한 것은 상ㄷ보다 더 빨리 여건변화를 파악하고 거기에 맞는 전략을 끊임없이 마련해 나가는 것이 아닐까? 여기에 적합한 인재는 비전을 가지고 스스로 동기부여하며 상상력과 아이디어를 찾아가는 그런 창의적 존재일 것이란 생각이 든다.

조금 전문적 내용 형식으로 정리한 책이라 쉽게 읽히지는 않지만 큰 논리의 프레임을 가지고 읽으면 그렇게 어려운 책은 아닌것 같다. 조직이든 개인이든 현대사회를 살아가는 근본자질이 무엇인지를 생각해 보게 해 주는 책이다.

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