예화 중심으로 엮은 43편의 고품격 대화법
- 가족 간의 대화에서 꼭 지켜야 할 대화법까지 소개

《성공한 1% 리더들의 고품격 대화》의 신영란 작가는 오랫동안 출판기획자로 일하며 필명(김석준)으로 활동하기도 했다. 인문, 비소설, 자기계발서, 소설, 동화에 이르기까지 따뜻한 인간관계에 대한 글을 지속적으로 쓰고 있는 전방위全方位적인 글쓰기를 하고 있다. 40만부 넘게 판매고를 올린《재미있게 말하는 사람이 성공한다》저자이기도 한 신영란 작가의 화술 책은 예화 중심적으로 쓴다는 점이 다른 책과 차별화된다. 이번에 펴낸 《성공한 1% 리더들의 고품격 대화》도 그런 작가의 개성이 잘 나타난 책이라 할 수 있다.

이 책 역시 총 7장(제1장 상대의 마음과 대화하라, 제2장 사람을 내 편으로 만드는 대화의 원칙, 제3장 말 잘하는 사람, 잘 듣는 사람, 제4장 나에게 힘이 되는 대화법, 제5장 자신의 가치를 높이는 대화법, 제6장 직장인의 성장을 돕는 화술, 제7장 가족, 너무 편하게만 여기지 말자)으로 구성되어 있으며, 모두 예화를 중심으로 쓴 점이 최대 강점이라 할 수 있다.

특히 가장 기초적인 대화의 장은 가족끼리의 대화인데, 대부분의 화술(대화) 책들에서 잘 다루지 않는 부분이다. 이 책에서는 7장에 가족 간의 대화에서 주의해야 할 점들을 다룬 부분이 눈여겨 볼 대목이라 할 수 있다.

진정한 자존감은 어떤 경우에도 서로의 가치를 떨어뜨리지 않는 표현에서 나온다고 한다. 인생의 성공 여부를 떠나 좀 더 풍요로운 삶을 살고자 한다면, 고품격 대화를 생활화해야 한다. 이 책에는 43가지 사례들이 있다. ‘고품격 대화’를 실천을 하고자 하는 사람에게는 큰 도움이 될 것이다.

품격이란 스스로 지켜야 하는 것이다.
아무리 사소한 일이라도 타인을 비방하는 말의 화살은
결국 자신을 향한다는 것을 잊지 말자.