자신이 알고 있는 세일즈 상식이 오히려 세일즈에 방해가 되는 경우가 많다. 저자는 부분적인 진리나 잘못 알고 있는 상식을 세일즈 함정이라고 부르면서 이러한 함정을 피하는 것만으로도 세일즈에서 큰 성과를 거둘 수 있다고 말한다.

저자는 연구를 통해 타당성이 입증된 24가지 세일즈 함정을 이 책에서 제시한다. 세일즈 전문가들이 현장에서 접한 생생한 사례와 실질적인 정보를 근거로 이러한 24가지 함정을 밝히고 개인이나 조직이 이러한 함정에 빠지지 않고 성공적인 세일즈 활동을 펴나갈 수 있도록 안내한다.