영업현장의 내노라하는 세일즈 고수들을 神이라 칭하며 이들의 성공 노하우를

집대성한 책이다. 원칙을 철저하게 지켜 성공의 터전을 닦고 더욱 넓혀가고 있는

선배영업인들의 모습에서 많은 배움을 얻는다.

책의 내용 면에서는 만족스러웠으나 자주 보이는 오타는 아쉽다.

무엇보다 내가 근무하는 회사 이름을 [메츠라이프]로 적어놓다니...ㅉㅉ

세일즈맨의 책상에 비치되어야 할 도서 중 하나.

@세계 최고의 판매왕이 은퇴식을 열었다. 무려 5,000여 명에 달하는 각계의 세일즈맨들이

참석해서 그에게 세일즈 비결을 가르쳐 달라고 부탁했다. 그러자 그는 말없이 미소를

지었다.

잠시 후 연회장의 등불이 어두워지더니 건장한 청년 4명이 무언가를 메고 들어왔다.

한가운데 강철공이 매달려 있는 쇠로 된 구조물이었다. 순간 참석자들은 도대체 무슨

영문인지 알 수 없어 웅성거리기 시작했다. 이때 판매왕이 구조물 앞으로 다가가 강철공을

힘껏 밀었다. 그러나 육중한 강철공은 꿈쩍도 하지 않았다.

판매왕은 5초 간격으로 강철공을 계속 밀었지만 강철공은 도무지 움직일 기미가 보이지

않았다. 차츰 시간이 지나면서 기다리다 지친 참석자들이 하나 둘 연회장을 떠나기 시작

했다.

판매왕이 강철공을 밀기 시작한지 40분쯤 되었을 무렵 강철공이 천천히 움직이기 시작했다.

그리고 가속도가 붙으면서 진폭이 점점 확대되어 이젠 어느 누구도 그 움직임을 멈추지

못했다. 드디어 판매왕은 연회장에 남은 사람들을 돌아보며 자신의 성공비결을 말했다.

"성공은 이처럼 단순한 일을 꾸준히 반복하는 것입니다. 그러면 점점 가속도가 붙으면서

멈출 수 없게 되죠. 그때 바로 성공에 도달하는 것입니다."

@"고객이 한쪽 문을 닫으면 다른 쪽 문을 두드려야 한다"고 강조한다. 판매왕들은 고객의

'no'라는 말도 거꾸로 하면 'on'이 되므로 거절이 아니라 진행 중으로 받아들인다. 그래서

고객을 향해 꾸준한 발걸음을 내딛고 있는 것이다.

@명심하고 매일 외쳐라.

"나는 훌륭한 세일즈맨이다. 나는 세일즈 전문가다. 나는 모든 준비가 되어 있다.

나는 프로다. 나는 내가 만나는 고객을 친구로 만든다. 나는 즉시 행동한다."

@판매왕과 그렇지 않은 사람은 2% 차이가 난다. 그 2%는 특별한 것이 아니다. 해야할 것을

당연히, 그리고 꾸준히 하는 것이다. 조금 해본 후 효과가 없다고 그만두는 것이 아니라 될

때까지 해봐야 한다.

@이 사실만은 명심하라. 열심히 노력하면 분명 성공하지만, 죽기 살기로 열심히만 해서는

성공할 수 없다. 일을 잘할 수 있는 방법을 찾아야 한다. 주변에 있는 선배나 책의 조언에

귀를 기울이고 자신이 한 일을 늘 반성하며 더 나은 길을 찾아 나서라.

@고객은 게으른 사람의 제품을 사주지 않는다.

남들이 놀 때 일하고 일할 때는 두 배로 일한다.

@인생에서 실패하는 사람의 90%는 진짜로 패배한 것이 아니다. 다만 그만두었을 뿐이다.

@"일이 안 된다거나 무엇을 해야 할지 모르는 상태를 합리화하는 방법이 슬럼프죠. 슬럼프

라는 합리화를 통해 시간이 해결해 줄 것이란 생각은 위험합니다. 특히 세일즈맨이 지양

해야 할 일입니다. 일이 잘 안 풀린다면 그 이유와 해결 방법을 찾는 게 최선입니다."

_케이리치 유재경 팀장

@어떤 자질을 갖고 싶으면 그것을 이미 가지고 있는 것처럼 행동하라. 이런 '그런 척하기

원칙'은 슬럼프를 극복하는 데 있어서 매우 좋은 방법이다.

@세상 사람들은 모두 고객입니다. 다만 이미 내 고객인 사람과 앞으로 내 고객이 될 사람

으로 나눌 수 있습니다.