서울대학교 경영대학에 교수로 재직하고 있으며, 마케팅 관리, 하이테크 마케팅, 문화예술 마케팅을 강의하고 있다. 서울대 경영학과를 졸업하고 미국 시카고대학에서 경영학석사(MBA) 학위를 취득한 뒤 스탠포드대학에서 마케팅 전공으로 박사학위를 받았다. 한국소비자학회 공동회장, 한국경영학회 부회장, 한국마케팅학회 부회장을 역임했고, 현재 서울대학교 경영대학 학장직을 맡고 있다. 저서 <하이테크 마케팅>으로 2005년에 매일경제신문에서 경영경제도서 저자에게 수여하는 정진기언론문화 대상을 수상했고, 2014년에 서울대학교 교육상을 수상했다.