설득은 사람의 욕구나 심리를 정확히 이해한 다음 언어와 몸짓, 갖가기 정보나 이미지 자료를 동원하여 민주적이고 합리적인 절차를 거쳐 이루어져야 한다. 설득학은 인간 탐구의 종합예술이다.

저자들은 설득학의 기초 지식에서부터 정보시대의 설득법, 100가지 실전 포인트에 이르기까지 동서고금의 풍부한 사례를 제시하며 알기 쉽게 설명하고 있다.