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[eBook] 왜 사람들은 내 말을 오해하는 걸까?
- 글쓴이
- 야마구치 아키오 저
- 출판사
- 알키
- 출판일
- 2016년 9월 9일
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저자
야마구치 아키오
일본 최고의 미디어 트레이닝 강사. 1945년 일본 이시카와 현에서 태어나 도쿄 외국어 대학교를 졸업했다. 이후 NHK에 입사해 오비히로·삿포로 지국에서 방송 제작에 힘썼으며, 1985년 광고회사 ㈜액세스 이스트를 설립하고 대표를 역임했다. 1995년부터 3년 동안 세계적인 광고회사 힐 앤드 놀튼Hill and Knowlton의 일본 지사장을 겸임했고, 미국인 강사에게 미디어 트레이닝을 사사했다. 지금까지 20년 동안 3,500여 명의 경영자와 관리자, 광고 담당자, 정부 고위관료, 정재계 대표를 상대로 미디어 트레이닝, 프레젠테이션 트레이닝, 비즈니스 회화 트레이닝을 지도해왔다. 저서로는 《이제 매스컴 대응이 무섭지 않다! 미디어 트레이닝의 모든 것》이 있다.
책 소개
분야화술/협상/회의진행
“오해란, 푸는 것보다 만들지 않는 것이 더 중요하다!”
일본 최고 미디어 트레이닝 강사가 전하는 역피라미드 화법의 모든 것
누구나 한 번쯤 ‘내 말뜻은 그게 아닌데, 왜 저 사람은 내 말을 오해하는 거지?’ 하며 놀란 적이 있을 것이다. 심지어 상대를 위한답시고 부드러운 표현을 고르고 골라 말했는데, 오히려 버럭 화를 내는 상대 때문에 당황스러웠던 적도 있을 것이다. 이런 일이 생기면 대부분의 사람들은 이렇게 생각한다. ‘저 인간, 되게 꼬여 있군!’
그런데 내 말을 오해하게 된 것이 상대의 문제가 아니라 나의 화법, 그것도 화법 구조 때문이라면 어떻게 하겠는가? 지난 20년 동안 정부 고위관료와 정재계 대표, 경영자와 관리자를 대상으로 커뮤니케이션 방법을 지도해온 저자는, 오해를 불러일으키게 되는 가장 큰 이유가 단순히 화자의 화술 실력이 아닌 화법 구조에 있다고 말한다. 책에서는 미국에서 이미 100년 전부터 초등 교육과정에서 가르치고 있는 ‘역피라미드 화법’을 토대로 개인 및 사회생활, 비즈니스에서 유용하게 활용할 수 있는 최고의 커뮤니케이션 방법을 알려준다.
일본 최고 미디어 트레이닝 강사가 전하는 역피라미드 화법의 모든 것
누구나 한 번쯤 ‘내 말뜻은 그게 아닌데, 왜 저 사람은 내 말을 오해하는 거지?’ 하며 놀란 적이 있을 것이다. 심지어 상대를 위한답시고 부드러운 표현을 고르고 골라 말했는데, 오히려 버럭 화를 내는 상대 때문에 당황스러웠던 적도 있을 것이다. 이런 일이 생기면 대부분의 사람들은 이렇게 생각한다. ‘저 인간, 되게 꼬여 있군!’
그런데 내 말을 오해하게 된 것이 상대의 문제가 아니라 나의 화법, 그것도 화법 구조 때문이라면 어떻게 하겠는가? 지난 20년 동안 정부 고위관료와 정재계 대표, 경영자와 관리자를 대상으로 커뮤니케이션 방법을 지도해온 저자는, 오해를 불러일으키게 되는 가장 큰 이유가 단순히 화자의 화술 실력이 아닌 화법 구조에 있다고 말한다. 책에서는 미국에서 이미 100년 전부터 초등 교육과정에서 가르치고 있는 ‘역피라미드 화법’을 토대로 개인 및 사회생활, 비즈니스에서 유용하게 활용할 수 있는 최고의 커뮤니케이션 방법을 알려준다.
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