상대방을 움직일 수 있는 마법 같은 힘, 설득력!

광고와 영업, 마케팅, 저널리즘, 직업 심리학과 코치 분야에서의 오랜 경험을 가진 저자가 행동 및 사회응용심리학 연구를 바탕으로 하여 상대방을 내 의도대로 움직이도록 설득하는 기술을 알려주고 있는 책이다. 이 책은 설득력이야말로 성공한 사람과 그렇지 않은 사람을 구별 짓는 결정적인 요소라고 말하면서 설득에 필요한 자세와 기술들을 소개하고 있다.

저자는 설득의 첫 비결로 '경청'을 해야 한다고 말한다. 사람들은 자신이 말함으로써 상대를 설득하고자 하지만 그렇게 해서는 결코 원하는 결과를 얻을 수 없으며 효과적인 설득은 다른 사람의 말을 들어주는 능력에서 시작된다고 주장하고 있다.또한 설득력을 높이기 위해서는 좋은 기억력이 꼭 필요하며 상대방에게 한 말과 행동은 물론 상대방의 이름과 얼굴, 기본적인 사항을 암기하고 있으면 설득을 하는 데 매우 유용하다는 견해를 제시하고 있다.

집중력을 유지하는 방법과 더 주목받는 방법, 적절한 보디랭귀지를 구사하고 보디랭귀지를 통해 상대방을 읽는 방법, 설득을 위한 전화 사용법, 설득을 위한 최적의 단어 선택, 상호 이익을 위한 협상 방법 등을 알려주고 있는 이 책을 통해 설득력이 절실히 요구되는 세일즈맨이나 마케터, 협상가뿐만 아니라 성공을 원하는 모든 사람들이 설득의 비결에 관한 좋은 도움을 얻을 수 있을 것이다.