비즈니스 에티켓에 대한 작은 준비로 자신의 열정을 내보이고, 가장 기본적인 자리에서부터 감동을 이끌어 낼 수 있도록 도와줄 수 있는 비즈니스 에티켓에 관한 쉬우면서도 체계적인 교과서이다. 이 책은 성공한 사람들이 철저히 준비된, 그리고 지속적인 매너를 보인다는 사실을 강조하면서 성공을 꿈꾸는 비즈니스맨들이 결코 놓쳐서는 안되는 한가지로 비즈니스 에티켓을 꼽고 있다.

프로 비즈니스맨들은 여행할 때, 사교할 때, 미팅을 할 때, 협상을 할 때 항상 자신을 차별화시키고 상대방과 신뢰감을 쌓고 관계를 발전시키기 위한 전략들을 사용한다. 실제로 이러한 비즈니스와 관련된 작은 에티켓 하나하나가 장래의 비즈니스를 성공, 또는 실패하게 만드는데 영향을 끼친다는 사실을 저자 주디스 바우만은 실제 사례들을 통해 알려주고 있다.