옥시 세제 파동 이후 각종 화학제품에 대한 불안은 급증해져 친환경 세제와 유기농 제품 판매가 늘고 있습니다. 시중에 판매 중인 생활용품의 성분을 직접 확인하며 돈을 좀 더 지불하더라도 천연원료만으로 만든 세제를 선호하는 추세입니다. 돈을 더 주더라도 효능감이 뛰어난 제품을 구매하려는 욕구는 크게 자리합니다. 자신만의 라이프 스타일과 취향을 갖고 싶은 소비자들이 증가하는 만큼 O2O서비스의 개인 맞춤 시대 확산에 따른 모바일 네이티브는 클릭으로 원하는 것을 얻을 수 있는 소비문화가 상용화될 듯합니다. 공급과 수요를 네트워킹 상에서 해결하는 O2O서비스가 활성화되어 모바일 결제 서비스로 국내 페이 시장의 성장 가능성은 큽니다.

‘프리미엄 고속버스는 충돌 위험 시 자동으로 제동되는 자동 긴급 제동 시스템(A-EBS), 차선 이탈 감지 경보장치(LDWS), 위급 상황 시 엔진 출력과 각각의 바퀴를 독립적으로 제어하는 차체 제어 장치 등 첨단 안전장치를 장착하고 있습니다.’

‘프리미엄 고속버스 마일리지제도’를 운영할 계획으로 프리미엄 고속버스를 이용할 때마다 승차권 금액의 5%가 포인트로 적립되며, 적립된 포인트는 2017년 6월 1일부터 프리미엄 고속버스 차량 예매에 한하여 사용할 수 있다. * 다만, 주말(금요일～일요일) 및 설·추석 명절기간에는 포인트를 사용할 수 없으며, 적립일로부터 2년이 경과될 경우 해당 포인트는 자동 소멸됨. (국토교통부 홈페이지 발췌)

2016년 11월 25일 개통된 프리미엄 버스는 장거리 여행자들이 쾌적하고 안락한 이동을 위해 우등 고속버스 운행 요금(34,200원)의 1.3배를 지불하고 장거리 여행을 안락하고 쾌적하게 즐기고 싶은 바람이 큽니다. 서울~부산 KTX요금은 5만 9,800원에 비해 조금 싼 편이고 서울~부산 프리미엄 버스 4만4400원입니다. 프리미엄 버스는 21인승-우등고속 28인승-으로 널찍한 좌석에 제공된 개별 모니터 버튼을 눌러 영화나 드라마를 시청할 수 있고, 발의 피로를 덜기 위한 실내화 착용이 가능합니다. 좌석을 젖힐 때 뒷사람이 불편할 수 있어 젖히지도 못하고 4시간 이상을 갔는데 이제는 그런 불편함 없이 편하게 이동할 수 있어 다행입니다. 장거리 운행 중 화장실이 급할 때면 화장실 버튼을 누르면 가장 가까운 휴게소에 정차하여 볼일을 볼 수 있게 하는 고객 중심의 편의 제공이 눈에 띕니다. 1992년 우등 고속버스 이후 24년 만에 도입되는 프리미엄 고속버스는 현재 운행되는 일반 · 우등 고속버스교통의 수준을 한 차원 더 높인 계기를 마련했습니다.

생물학자 찰스 다윈은 ‘끊임없이 변화하는 종’이 최후까지 살아남은 종이었음을 강조했다. 더욱더 세분화되고 다양해지는 시장에서 살아남기 위해 소비자 취향에 맞춰 지속적으로 변화를 추구해야 합니다. 저성장으로 소비가 위축되는 시대에 자신의 취향과 관심사 외에는 집중하지 않는 경향을 띱니다. 취향의 시대에 대량생산하던 시장에서 벗어나 개개인의 취향에 맞춘 ‘컨슈머토피아-소비자가 만드는 수요중심시장-’로 진화했습니다. 희소성 있는 가치를 추구하며 자족하는 유럽 귀족 중심의 럭셔리(명품) 상품 구매로 자신의 명성을 드높이는 과시소비에 비해 소비자들은 축적된 경험으로 높은 가치를 추구하는 B+프리미엄 소비를 지향합니다. 할증된 가격과 할증된 품질 사이의 적절한 균형점을 찾는 노력은 소비자에게 일류서비스를 제공하는 기업의 제품을 구매하는 소비로 귀결될 것입니다.

어수선한 정국 속에 희망을 꿈꾸기 힘든 비관적인 상황에서 지속되는 경제적 불황, 대외적 불확실성과 정치적 위험 부담을 떠안고 살아야 할 2017년이 며칠 남지 않았습니다. 대한민국 경제의 사방이 철조망 울타리로 꽁꽁 둘러싸인 형국이지만 그 울타리를 뛰어넘고 날아오를 바람을 담은 전략으로 근본을 찾아가는 과정을 소중히 여기고 살았으면 합니다. 복잡한 관계 속에서 상처받기보다는 자발적인 고독을 선택함으로써 여가생활도 혼자 즐길 수 있어야 하고, 혼자 밥을 먹을 수도 있는 1코노미 소비를 선호하며 사는 것도 즐겨야 합니다. 타인과의 연대 없이 각자도생하는 문화를 타개하기 위해 사회적 연대와 협력의 가치를 중시하는 자생적 시민 단체를 결성할 필요가 있습니다. 현재의 행복을 위해 적극적으로 나서서 자기만의 라이프 스타일을 완성하며 페르소나를 찾는 일에 적극적인 삶을 열어가고 싶습니다.

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