비즈니스 매너도 업무 능력 중에 하나라는 것을 강조하며, 자신의 비즈니스 매너 점수를 14가지 항목별로 점검할 수 있도록 도와 주는 책이다. 회생활을 하면서 쉽게 실천할 수 있는 구체적인 지침을 제공하는 데 초점을 두었다. 각 장마다 생각열기, 연습하기, 실천하기, 점검하기 네 가지 단계로 나누어 구성되어 잇다. 이 책을 통해서 비즈니스와 사회생활에 있어 성공하는 습관을 발견하고 좋은 인간관계를 형성하는데 도움이 되는 유용한 지침들을 발견할 수 있을 것이다.