논리, 창의, 전략, 직관으로 일 잘하는 법과 문제를 해결하는 독창적인 방법을 개발하는 법에 대한 내용을 수록하고 있는 책이다. 이 책은 창의력의 중요성을 강조하면서 복잡한 문제해결 기법들을 단 하나의 프로세스로 통합하여 보여주고 있다. 문제 해결에 필요한 사고, 지식, 스킬과 태도를 알기 쉽게 정리하여 제시한다.

모든 삶은 근본적으로 문제 해결로 이루어져 있다는 대전제를 바탕으로 조직 생활에 도움이 되는 실용적인 문제해결 프로세스를 흥미로운 예시들과 함께 설명한다. 논리적 사고와 창의적 사고를 균형 있게 활용하는 것이 문제 해결의 확률을 가장 높이는 동시에 일상생활에서도 안정감을 가져올 수 있다는 견해를 제시하고 창의성을 발휘할 수 있는 다양한 문제해결과정을 보여준다.

복잡다단한 문제 해결과정을 프로세스적인 접근 방식으로 풀어나가는 과정을 보여주는 이 책을 통해 일 잘하는 법, 전략적 조직 목표를 달성하는 법, 개인의 일상의 문제를 해결하는 법과 관련된 유용한 지침들을 습득할 수 있을 것이다.