대상에 대한 호의적인 신념과 태도는 행위 의도의 필수조건인가. 태도 변화 없이 행동을 유도할 수는 없을까. 이 책에서는 이러한 문제의식을 바탕으로 특정 상황을 설정해 피설득자가 미처 의식하지 못한 채 설득자가 의도한 행동을 수행하게 만드는 상황 이용 전략과 피설득자가 우연히 어떤 행위를 하도록 유도하고 그 결과 스스로 태도를 변화시키는 행동 우선 전략 열 가지를 소개한다. 시간제한 전략, 다수의 법칙 전략, 사회규범 전략, 반복 노출 전략, 너지 전략, 호의 표명 전략, 습관 형성 전략, 행동 강화 전략, 사례 제시 전략, 집단 사고 전략이다. 이론적 개념을 근거로 행동 설득 현상을 설명해 효과 발생 원리를 체계적으로 이해할 수 있게 돕는다.