실질적인 사례 중심의 논의들로 경영자들에게 사랑 받는 학술지, '하버드 비즈니스 리뷰'에 실린 글들을 모아놓았다. 경영에서 다루고 있는 여러 주제들을 그 특성에 따라 나누어 구성했는데, 각 주제에 대한 다각도의 논점을 제시하고 있어 한 가지 문제를 바라보는 다양한 시각을 살펴볼 수 있다. 또, 대중에게 익숙한 유명 기업들의 사례를 통해 경영 환경과 변화에 대한 이해를 돕는다.
전략을 세우고 그를 시행하는 과정에서 예기치 못한 많은 상황들이 발생하지만, 그 원인을 제대로 파악하고 올바른 가정을 하는 것이 쉽지 않기에 미래에 대한 대응에 어려움을 겪는다. 책에서는 각 상황을 구체적으로 제시하고 그것을 해결하기 위해 각 기업들이 어떤 대책들을 내놓았는지, 그에 대처할 수 있는 방안들을 무엇이 있는지 체계적으로 알려주고 있어 독자들은 보다 가깝게 그에 접근하고 적용할 수 있다.
* 이 책은 1999년에 발간된 『불확실성 경영』을 재편집한 것입니다.