단지 열정과 성실함만 가지고는 세일즈 분야에서 성공할 수 없다. 세일즈맨 더 나아가 자기 일에 열성적인 직장인들 중 오직 소수만이 성공하는 데는 이유가 있다. 공자는 “인간의 본성은 비슷하지만, 그것들을 다르게 분리하는 것은 그들의 습관이다.”라고 말했다. 즉 자기 분야에서 최고가 되는 이들은 그들만의 특별한 전략과 전술, 자기 확신을 갖고 있다는 뜻이다. 성공하는 이들은 자신들이 원하는 것이 무엇인지 알고, 그것을 실현하려는 강한 욕망을 가지고 있다. 더 나아가 분명하게 행동하며, 목표를 성취하기 위해 노력한다. 성공은 우연히 일어나는 것이 아니라 특별한 전략의 결과임을 이 책은 전한다.

이 책은 20년간 세일즈 분야에 종사하며 인력계발과 세일즈 매니지먼트, 세일즈 기법 등을 연구 · 계발해온 자자의 경험이 고스란히 녹아 있다. 세일즈 마스터가 지녀야 할 마인드부터 전략, 전략을 구체적으로 도와주는 전술과 그 전술의 사용 방법까지 치밀하게 제시되어 있어 제시된 기술들을 숙지하고 반복 연습한다면 세일즈 마스터에 한발 더 다가설 수 있을 것이다.