어떤 사람의 말이나 말투, 표정, 몸짓을 통해 그 사람과 어떤 관계를 맺을지 정확하게 예측하고 싶은가? 경영자 입장에서 신입사원이 소극적인지, 적극적인지? 당신의 비즈니스 파트너가 과연 믿을 만한 사람인지? 세일즈 때 고객의 관심 정도가 진심인지 예의상 하는 접대용인지 알고 싶은가?
여러 인류학자들은 사람을 정확하게 읽기 위해서는 반드시 표정을 읽을 수 있어야 한다고 주장한다. 표정을 이해하면 사람들의 행동과 의사소통을 더 많이 해석할 수 있고, 몸짓언어 및 행동과 관련된 책을 보면 상대방의 대화 태도와 말을 해석하는 데 필요한 새로운 방법을 배울 수 있게 된다는 것이다.
저자는 이 책을 통해 이런 모든 주장과 가설을 바탕으로 상대방을 언어, 음성, 표정, 몸짓의 4가지 측면에서 파악할 수 있는 노하우를 제시한다. 그리고 이러한 의사소통의 4가지를 통해 사람들의 진짜 모습을 관찰함으로써 자기 자신을 좀더 제대로 파악할 수 있고, 성공적인 삶과 인생의 질을 높이기 위해 가까이 지내야 할 사람과 그렇지 않은 사람을 판단할 수 있도록 돕는다.