회사 성공의 밑거름이 되는 인적자원 관리 방법을 알려준다. 저자는 실적이 좋은 회사는 직원들이 활기차게 일하며, 상사와 부하직원, 경영자와 직원간의 커뮤니케이션이 활발하다고 말한다. 직원들의 업무 환경과 소통의 문제가 회사 전체 사업의 성패를 좌우한다는 것이다. 책에서는 이처럼 직원이 능동적으로 일할 수 있는 조직을 만들기 위해 알아두어야 할 인재관리의 비법을 알려준다.

어떻게 하면 좀 더 효과적으로 업무를 부여하고 최대한의 성과를 끌어낼 수 있을지 이야기하고 있으며, 한 조직의 리더로서 직장 내에서 직원들과 관계를 형성하는 법, 그들과의 커뮤니케이션을 원만하게 진행하고 유지 관리하는 방법을 알려준다. 또, 저자는 이런 과정이 사람과 사람 사이의 감정이 오가는 부분임을 강조하며, 사람 대 사람으로서 직원들에게 동기를 부여할 수 있는 방법을 중점적으로 다루고 있다.