오랫동안 관리자에 대해 연구하고 집필을 해온 저자 브루스 툴간이 그간의 경험과 지혜를 바탕으로 현장에서 바로 실천 가능한 팀장 리더십을 소개하고 있는 책이다. 이 책은 직원들을 관리하는 팀장급 중간관리자들의 역할과 의무를 실제 업무와 상황에 맞게 알려주고 있다.

저자가 말하는 과정형 팀장이란 업무 과정을 꼼꼼히 챙기고 자신의 역할을 올바르게 수행하는 팀장으로 다시 말하면 업무 상황에 따른 적절한 분석을 통해 팀원들에게 업무를 상세하게 알리고 업무 단계별 대처 방안은 물론 결과 보고의 방식까지 관리하는 역할을 수행하는 사람이다. 또한 팀원 개개인과의 유기적인 소통을 게을리하지 않고 과정을 중시하고 이를 몸소 실천하여 모범이 되는 역할을 담당하기도 한다.

마이크로 매니지먼트에 대한 세부적인 사항을 잘 안내하고 있는 이 책을 통해 혁신적인 리더십을 지닌 중간관리자로서 거듭나는 좋은 지침들을 발견할 수 있을 것이다.