첫 입사 면접을 보기 위해 준비하는 이력서에서부터 오랫동안의 직장생활을 마무리할 때 작성하는 사직서에 이르기까지 이제 글쓰기 능력이 성공을 가름하는 중대한 역할을 하게 된 사실을 강조하면서 글쓰기 기술을 익히고 숙달하기 위한 효과적인 과정에 대한 가이드를 수록한 책이다. 편지, 이메일, 팩스, 보고서, 의사록, 필기 노트, 보도자료, 포스트잇, 메모, 뉴스레터 등 다양한 매체를 활용하여 글을 쓰는 방법과 비즈니스 커뮤니케이션의 가장 중요한 요소인 목적을 깊이 있게 살펴보고 있다.