단순하고 사소하지만 경쟁에서 선두 자리를 지킬 수 있게 하는 강력한 무기가 되는 기법들을 소개하는 책이다. 사람들에게 호감을 일으키는 작은 습관들이 궁극적으로 차별화된 평가를 이끌어낸다는 점을 이야기하며, 의사소통 기술과 글로벌 비즈니스 에티켓, 실수를 피하는 노하우, 효율적인 비즈니스 글쓰기 등으로 구체화되는 성공 습관의 실체를 상세하게 알려주고 있다.

같은 능력을 가졌더라도 타인보다 훨씬 돋보일 수 있는 방법들을 알려주는데, 직장생활에서 마주칠 수 있는 다양한 부분들을 제시하며, 그 상황에 대처하는 태도에서 나타나는 차이들을 꼼꼼하게 살핀다. 각 주제별로 구분해 실어 좀 더 간편하게 필요한 부분들을 찾아볼 수 있게 했으며, 이를 통해 자신과 상대방 모두에게 긍정적 결과가 되는 현명한 대응 방법을 익힐 수 있도록 한다.